20% dos andradinenses faltam a consultas e exames
Faltas em consultas comprometem atendimentos e ampliam filas na rede pública de saúde
DA REDAÇÃO – ANDRADINAMÉDICO
A ausência de pacientes em consultas, exames e procedimentos médicos previamente agendados tem se tornado um dos principais desafios enfrentados pela rede pública de saúde de Andradina. Conhecido como absenteísmo, o fenômeno se refere à falta não justificada de compromissos assumidos — um hábito que impacta diretamente a qualidade e a eficiência dos serviços oferecidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
Segundo dados da Secretaria Municipal de Saúde, dois em cada dez pacientes de Andradina (20%) que possuem agendamento em unidades de saúde não comparecem e tampouco avisam com antecedência. A prática resulta em desperdício de tempo, recursos e estrutura, além de prejudicar outros usuários que aguardam por atendimento.
“No contexto da saúde pública, o absenteísmo representa uma quebra na continuidade do cuidado, além de gerar desperdício de recursos e desorganização na gestão dos serviços”, explicou a secretária de Saúde, Maristela Marinho.
Além do prejuízo logístico, a ausência sem aviso compromete o diagnóstico precoce e a continuidade de tratamentos, podendo agravar o quadro clínico dos pacientes. Enquanto profissionais ficam ociosos e horários são desperdiçados, a fila de espera — já considerada longa — cresce ainda mais.
“A demora para atendimento em algumas especialidades ou exames é uma das maiores reclamações, não só em Andradina, mas em todo o país. E, enquanto muitos esperam, há pacientes que simplesmente não aparecem no dia marcado”, reforçou a secretária.
Entre os meses de junho e agosto deste ano, uma única unidade de saúde do município registrou cerca de 300 faltas em consultas agendadas e 230 ausências em exames.
A orientação é simples: quem não puder comparecer deve desmarcar com antecedência — o que pode ser feito por telefone ou pelo aplicativo oficial da Prefeitura.
Mesmo com campanhas de orientação, alertas feitos pelos atendentes e cartazes fixados nas unidades, a adesão ao aviso prévio ainda é baixa. A Secretaria de Saúde reforça que, embora o absenteísmo não seja o único fator que impacta as filas no SUS, ele é uma barreira significativa ao bom funcionamento do sistema.
“A demanda é muito grande, e quando as pessoas não avisam, temos problemas com a agenda. Faltar sem comunicar tira a oportunidade de outro paciente ser atendido naquele horário”, concluiu Maristela.
A Prefeitura de Andradina estuda novas estratégias de conscientização para reduzir o índice de ausências injustificadas, tornando o sistema de saúde mais eficiente e acessível a todos.