Águas de Andradina e Águas de Castilho informam suspensão do atendimento presencial em datas festivas e reforçam funcionamento dos canais digitais e telefônicos
DA REDAÇÃO – ANDRADINA
Em razão das celebrações de Natal e Ano Novo, as lojas da Águas Castilho e da Águas Andradina, concessionárias do grupo Iguá Saneamento e Sabesp, não abrirão para atendimento presencial nos dias 25 e 26 de dezembro, e 1º e 2 de janeiro de 2026.
A medida segue o calendário de feriados e datas comemorativas, sem prejuízo à prestação dos serviços essenciais de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Canais alternativos seguem disponíveis
Durante os dias sem atendimento presencial, os clientes poderão utilizar normalmente os canais não presenciais das concessionárias para solicitar serviços, registrar ocorrências ou obter informações.
Em Castilho, o atendimento está disponível pelo telefone 0800 770 3195, pelo WhatsApp (18) 99609-5213 e pelo site www.igua.com.br/castilho.
Já em Andradina, os contatos podem ser feitos pelo telefone 0800 775 0195, WhatsApp (18) 99637-4603 ou pelo site www.igua.com.br/andradina.
Serviços essenciais mantidos em regime de plantão
Mesmo durante os feriados, as equipes operacionais seguem atuando em regime de plantão para garantir a continuidade dos serviços.
“Mesmo em dias de festa e feriados, os serviços de água e esgoto não param. Nossas equipes seguem atuando em períodos de plantão, com atendimento à população 24 horas por dia, todos os dias da semana, garantindo a continuidade e a segurança dos serviços essenciais”, afirma o gerente operacional das empresas, Alexandre Pardim.
