Terça-feira, 22 de setembro de 2026
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Concessionárias esclarecem tudo o que você precisa saber sobre vazamentos internos

Além dodesperdício de água, vazamento interno pode comprometer edificações e pesar no bolso DA REDAÇÃO – ANDRADINA/CASTILHO Você já percebeu.

Concessionárias esclarecem tudo o que você precisa saber sobre vazamentos internos

Além dodesperdício de água, vazamento interno pode comprometer edificações e pesar no bolso

DA REDAÇÃO – ANDRADINA/CASTILHO

Você já percebeu um aumento inesperado na contagem de água, mesmo sem mudar seus hábitos? Ou há manchas percebidas nas paredes? O problema pode estar onde você menos imagina: dentro da sua casa.

Isso porque, os vazamentos internos – muitas vezes invisíveis – são silenciosos vilões do saneamento, causando desperdício, gerando ruídos ou até pesar no bolso. Pensando nisso, a Águas Andradina e a Águas Castilho, empresas do grupo Iguá Saneamento e Sabesp, esclarecem que todo morador precisa saber para identificar, prevenir e resolver esse tipo de situação.

O que são vazamentos internos?

São aqueles que ocorrem dentro do imóvel, sem encanamento ou em equipamentos como válvulas, caixas de descarga e torneiras. Por não serem visíveis muitas vezes passam despercebidos por muito tempo, elevando o consumo de água e o valor da fatura e até mesmo causando trincos ou manchas na parede.

Percebeu algo diferente? Pode ser um vazamento. Veja o que fazer:

  1. Avise imediatamente as Águas Andradina ou as Águas Castilho, mesmo antes do concerto.
  2. Uma equipe técnica pode ir até o local para verificar a situação.
  3. Se o vazamento for muito grande e não der para esperar, registre tudo com fotos e vídeos.
  4. Após o acordo, leve o comprovante e as evidências do problema até a loja de atendimento.
  5. A análise é feita com base em decretos municipais, e você pode receber uma nova conta com base na média dos últimos 6 meses, desde que o consumo tenha sido dobrado.

Exemplo:

Se sua família consome em média 25 m³ (ou seja, 25 mil litros) por mês e, de repente, a conta mostra mais de 50 m³, você pode ter direito ao desconto.

Três testes simples para detectar vazamentos em casa:

1 – Entre o hidrômetro e a caixa d’água

  • Deixe o registro da rua aberta.
  • Interrompe a entrada de água na caixa (feche o registro ou amarre a boia).
  • Anote os números do hidrômetro.
  • Aguarde 1 hora e confira novamente.
    Se os números subirem, há vazamento.

2 – Não encanamento interno

  • Feche todas as torneiras e não use vasos sanitários.
  • Tampe a entrada de água na caixa.
  • Marque o nível da água.
  • Após 1 hora, veja se o nível caiu.
    Se cair, pode haver vazamento nos vasos ou no vaso sanitário.

3 – Na caixa d’água e na descarga

  • Observe se há água no telhado ou calhas em dias secos.
  • Se houver, a boia da caixa pode estar com defeito.
  • Jogue pó de café no vaso sanitário.
    Se ele se mover sozinho após 10 minutos, há vazamento na descarga.

E agora? Quem é responsável pelo concerto?

Todo o sistema interno da propriedade — incluindo tubulações, registros e aparelhos hidráulicos — é de responsabilidade do cliente. Por isso, ao não notar qualquer anomalia, chame um profissional de confiança o quanto antes.

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