Ausências entre junho e dezembro impactam filas, organização das unidades e acesso da população à Atenção Primária
DA REDAÇÃO – ARAÇATUBA
As faltas de pacientes às consultas médicas agendadas nas UBSs (Unidades Básicas de Saúde) de Araçatuba têm provocado impactos diretos no acesso da população aos serviços da APS (Atenção Primária à Saúde).
Levantamento da Zatti Saúde, com base em dados do sistema Assessor Público, aponta que, entre os meses de junho e dezembro, foram registradas 12.310 ausências em consultas médicas nas unidades do município. A média mensal de faltas na ESF (Estratégia Saúde da Família), considerando todas as unidades, é de 2.051.
O número expressivo evidencia um problema que atinge toda a rede pública. Cada consulta não comparecida representa um horário perdido, que poderia ser destinado a outro paciente que aguarda atendimento.
Impacto nas filas e no planejamento
Atualmente, as agendas médicas das unidades já estão sendo abertas com antecedência e, em alguns casos, contam com vagas preenchidas para os meses de fevereiro, março, abril, maio e junho, demonstrando a alta procura pelos serviços.
Quando o paciente falta sem aviso prévio, o sistema perde a oportunidade de antecipar atendimentos e reduzir o tempo de espera. Além disso, o absenteísmo compromete o planejamento das equipes, dificulta a organização das unidades e reduz a eficiência do serviço público de saúde.
De acordo com o coordenador médico da rede, Dr. Ângelo Jacomossi, o comparecimento é essencial para o bom funcionamento do sistema.
“Quando o paciente não comparece e não cancela a consulta, ele impede que outra pessoa utilize esse horário. Isso impacta diretamente o tempo de espera e a organização do atendimento. Avisar a unidade com antecedência, caso não possa comparecer, é uma atitude simples que ajuda toda a rede de saúde a funcionar melhor”, destaca.
Reflexos também no AME
Segundo o secretário municipal de Saúde, Dr. Daniel Martins Ferreira Júnior, o problema não se restringe às UBSs. Ele aponta que o índice de faltas também é elevado no AME (Ambulatório Médico de Especialidades), serviço do Governo do Estado, onde as ausências ultrapassam 40%.
“Estamos trabalhando na orientação aos pacientes, reforçando a importância de não deixar de comparecer às consultas marcadas”, afirma.
A Secretaria Municipal de Saúde orienta que, sempre que houver impossibilidade de comparecimento, o usuário informe a unidade com antecedência para que a vaga possa ser disponibilizada a outro paciente. A colaboração da população é considerada fundamental para garantir atendimento mais ágil, eficiente e acessível a todos.
