Reconhecimento atesta qualidade, segurança e compromisso da instituição com o atendimento aos pacientes
DA REDAÇÃO – ARARAQUARA
O Hospital São Paulo Unimed Araraquara foi acreditado com excelência pela ONA – Organização Nacional de Acreditação, o mais alto nível de certificação em qualidade e segurança assistencial no Brasil.
De acordo com Gilvane Lolato, gerente geral de Operações da ONA, o resultado reflete o comprometimento da equipe da Unimed em oferecer atendimento seguro e centrado no paciente. “Sabemos que o processo de acreditação é árduo, exige disciplina e resiliência. A Unimed mostrou sua dedicação contínua desde 2013, alcançando ano após ano níveis mais elevados até atingir a excelência”, destacou.
Avanço para pacientes e comunidade
Para o diretor do hospital, dr. Antônio Carlos Durante, a conquista representa um marco para a instituição. “Isso se traduz em ganhos para a instituição, para seus pacientes e para a comunidade. A acreditação com excelência confere reconhecimento, credibilidade e competitividade ao hospital. Para os pacientes, garante atendimento mais seguro, eficiente e orientado à qualidade”, afirmou.
Segundo o médico, os desafios enfrentados no início do processo ajudaram a amadurecer a cultura organizacional. “As auditorias e notificações internas geravam desconforto, mas com o tempo fortaleceram o comportamento dos profissionais. Essa certificação também atrai talentos da saúde que valorizam ambientes focados em qualidade e segurança”, completou.
Estrutura do hospital
O Hospital São Paulo Unimed Araraquara conta atualmente com 375 médicos, divididos em 41 especialidades. Mensalmente, a unidade realiza:
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mais de 1.100 internações,
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cerca de 10.300 atendimentos na emergência,
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aproximadamente 38 mil exames laboratoriais,
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e em torno de 980 cirurgias.
Entre os próximos investimentos, está a construção de um novo prédio de hotelaria, ampliando a estrutura da emergência, UTIs e centro cirúrgico.
Impacto da acreditação
Para a ONA, um dos maiores ganhos do processo está na eficiência operacional. “Ao buscar a acreditação, muitas instituições revisam seus processos e identificam oportunidades de melhoria, com menos desperdícios, melhor uso dos recursos e maior agilidade na gestão”, explicou Gilvane Lolato.
Ele ressalta que manter a certificação exige esforço contínuo. “Conquistar a acreditação é um grande passo, mas preservá-la é um processo vivo, que convida à evolução constante.”
ONA no Brasil
Atualmente, o Brasil possui mais de 380 mil organizações de saúde registradas no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES). Destas, apenas 2.329 são acreditadas – menos de 0,5%. A ONA é responsável por 74% das certificações, incluindo 430 hospitais em todo o País.
