Iniciativa no estado de São Paulo integra o programa de Restabelecimento de Laços Familiares promovido pela organização humanitária
DA REDAÇÃO – SÃO PAULO
A Surf Telecom, quarta maior operadora de telefonia móvel do Brasil, já distribuiu quase 6 mil chips de celular com serviços gratuitos de telefonia para pessoas imigrantes e refugiadas que buscaram residência no Brasil após deixarem seus países devido a violações de direitos humanos e outras circunstâncias. A iniciativa é uma parceria com a Cruz Vermelha São Paulo (CVSP), como parte das ações para Restabelecimento de Laços Familiares (RLF) promovidas pela organização.
A parceria foi iniciada em 2022, quando 926 pessoas em vulnerabilidade social puderam se reconectar com suas famílias por meio do serviço de internet e telefonia oferecido pela Surf. No ano seguinte, a iniciativa foi ampliada para atingir 2.483 estrangeiros imigrantes e refugiados. Já em 2024, o programa distribuiu mais 2.369 chips.
Ao todo, 5.778 atendimentos foram realizados até o fim de 2024. As ações para distribuição dos chips foram realizadas em abrigos e serviços de atendimento a pessoas imigrantes e refugiadas nas cidades de São Paulo (SP), Guarulhos (SP), Cotia (SP) e Praia Grande (SP). Os serviços de telefonia móvel incluem seis meses de internet grátis com 4GB de velocidade, 100 minutos de ligações por voz e whatsapp ilimitado para reconexão com amigos e familiares.
“Ao apoiar a Cruz Vermelha nesse trabalho tão importante, a Surf busca atenuar um pouco as incertezas de quem chega ao Brasil fugindo de ameaças terríveis no país em que nasceram e construíram famílias. Ouvir a voz de um ente querido pelo telefone é uma fonte de esperanças e energia para recomeçar a vida por aqui”, afirma Fabiana Mendes, gerente de Relacionamento da Surf Telecom.
A parceria continua em 2025. Para este ano, a expectativa é beneficiar 2 mil pessoas em situação de migração e refúgio no Brasil.
Recomeço
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De acordo com a CVSP, 51% das pessoas atendidas pelo programa de Restabelecimento de Laços Familiares (RLF) estão no Brasil a menos de 6 meses. Essa característica reforça a importância do programa, já que, na quase totalidade dos casos, é a primeira oportunidade do recém-chegado ao país de restabelecer contato com familiares e redes de apoio.
Pessoas refugiadas são aquelas que foram forçadas a sair de seus países de origem devido a perseguições por raça, religião, nacionalidade, grupo social ou opinião política, ou ainda por contextos de grave e generalizada violações de direitos humanos, não podendo retornar com segurança e precisando de proteção internacional. Pessoas imigrantes são aquelas que deixaram seu país de origem em busca de melhores condições de vida, oportunidades de trabalho, estudo, motivos pessoais ou ainda por situações de vulnerabilidade socioeconômica, guerras, mudanças climáticas, dentre outras circunstâncias. De acordo com dados do Ministério da Justiça e Segurança Pública, em 2024 foram registrados 194.331 novos migrantes e 68.159 novas solicitações de refúgio no Brasil.
“Graças a essa colaboração, o programa de Restabelecimento de Laços Familiares (RLF) da CVSP tem a possibilidade de oferecer às pessoas migrantes e refugiadas um serviço que provê o que está na essência de nossa atuação: a preservação do contato familiar. Os chips de celular fornecidos por essa parceria atendem a uma necessidade básica, permitindo que essas pessoas restabeleçam laços e acessem suas redes de apoio. Para quem busca um recomeço, a conectividade não é apenas uma ferramenta, mas um suporte crucial para a reconstrução de um novo futuro para suas vidas”, Laís Rigatto Cardilo, Coordenadora de Projetos Sociais da CVSP, responsável pelo Programa de Restabelecimento de Laços Familiares (RLF) da CVSP.
